Köpvillkor

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor) och alla priser är inklusive 25 % moms.

Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Vi reserverar oss för felskrivningar och lagerstatus.

 

Åldergräns 18 år. Produkterna skall ej användas av gravida eller personer under 18 år.

ECIGGCITY ansvarar ej för skador på ansluten utrustning eller människor orsakade av produkterna.

Risken för inhandlade varor övergår till köparen när leveransen görs.

Företaget ansvarar aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

 

Betalningsvillkor

Företaget innehar f-skattsedel och är registrerat i Sverige.

I kassan får du välja betalningsalternativ
1) Direkt betalning till vårat bankgiro
2)Bambora kortbetalning Visa/Mastercard
3) Swish

Varorna skickas när fullständig betalning är gjord.

Garanti

2 år enligt konsumentköplagen på ursprungliga fel.

Vid fel på produkten skall vår kundtjänst kontaktas snarast. Kundtjänst skall alltid kontaktas före retur. Så snart vi undersökt produkten och konstaterat att felet ej orsakats av felanvändning och är ett produktionsfel skickas en ny vara.

Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

 

Batterier, brännare och förbrukningsvaror och omfattas ej av 2-årsgarantin. Livslängden varierar beroende på hantering. Felanvändning och dåligt underhåll förkortar livslängden. 30 dagars garanti gäller på usb-laddare, och batterier.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. Vid retur skall vår kundtjänst kontaktas innan. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan.

Produkten skall vara i säljbart och obrukat skick med obruten förpackning. Ångerrätten gäller ej för vara specialbeställd eller specialtillverkad för dig som kund.

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.

Vid retur av vara skall kundtjänst kontaktas innan.

Returadress: Ecigg City, Sveavägen 96, 113 50 Stockholm

Frakt

Fri frakt 1-5 dagar. Dina varor skickas som brev. OBS! Denna försändelse visar inte leveransstatus och kan inte spåras via kollinummer. Vi ansvarar ej för förkomna försändelser !

Önskar ni spårbart paket är kostnaden 59 kronor, lev tid ca 1-2 arbetsdagar. Paket levereras till ditt närmaste ombud och du hämtar ut det på en tid som passar dig, efter att du blivit aviserad via sms, e-post eller brev. OBS! Denna försändelse visar leveransstatus och kan spåras via kollinummer !

Transportskada anmäls till det postkontor där du hämtat ut varorna. Om du upptäcker skadan då du kommit hem tar du med hela paketet (varor och embalage) till transportören för en skadeanmälan.

Vi ansvarar ej för postens förseningar eller slarv.

Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-

 

 

Privat Policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

 

Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information får du på Post och telestyrelsens hemsida. För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator.

EciggCity ägs utav Vape Stockholm AB
Org.nr: 559060-2446